• En cuanto al servicio que se otorga del suministro de Agua Potable a la población, se clasifica en la siguiente manera: Residencial Alta, Residencial Media, Comercial, Domestica y Terreno Baldío; en este sentido el Organismo para otorgar la concesión de servicio de agua potable realiza el siguiente procedimiento: El ciudadano interesado expresa por escrito, la solicitud del servicio acompañada de copia que acredite la propiedad, copia de recibo de pago de predial, copia de identificación y croquis de localización, posteriormente el organismo por conducto de su personal de campo, realiza la supervisión técnica, para verificar la factibilidad de servicio y una vez que se valora su justificación, el ciudadano cubre el importe correspondiente y el personal de fontanería realiza la conexión correspondiente.
• De igual forma el Organismo Operador, apoya en el suministro de agua en pipas a Instituciones educativas, hospital, DIF Municipal, Centros de salud, esto en cumplimiento social que el honorable ayuntamiento establece con dichas instituciones y que se atienden a través de petición por escrito así como por oficio de agradecimiento a fin de poder justificar los gastos de operación ya que en su mayoría de los apoyos, no se cobra recurso alguno.
• Mención especial merece el apoyo que este Organismo otorga a las Comunidades de Noxtepec de Zaragoza y Sta. María Xoquiac, dos de las Comunidades de mayor distanciamiento del Municipio y que por sus características Geográficas aun no cuentan con el vital liquido y que de igual forma con servicio de agua en pipa, se les abastecen sus tanques de almacenamiento, para cubrir sus necesidades prioritarias señalando que semanalmente se surten un promedio de 6 viajes por comunidad, lo que representa un fuerte gasto de operación que es absorbido de manera coordinada con el ayuntamiento.
• Otro servicio importante que este organismo es el que otorgan las constancias de factibilidad de servicios, donde el interesado acude a estas oficinas y lo solicita presentando la documentación la siguiente documentación: Escrito de Solicitud o Contrato de Compra- Venta, Croquis de Ubicación, Número de lotes de la subdivisión, Pagar los derechos y a través de un estudio técnico que realiza a cargo del personal de campo se expide dicha constancia, misma que tiene un costo de $980.46.
• Como un apoyo de gestoría y de atención para algunas comunidades y Cabecera Municipal, este Organismo, solicita ante la CAEM, la unidad Bactor, la cual realiza trabajos de desazolve, donde el beneficiado o la comunidad aporta los gastos de alimentación, para el operador y el Organismo los gastos de combustible para la unidad y el hospedaje para el conductor.
• Asimismo este Organismo expide las Constancias de No Adeudo de Agua Potable con un costo de $200.00, la cual es requerida por la dependencia correspondiente para el tramite de Regularización Catastral.
